Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

1. Chi siamo e cosa accetti

Parkeely è un'app pubblicata da Parkeely ("noi"), contatto assistenza@parkeely.it. Creando un account accetti questi termini e confermi di avere almeno 18 anni e una patente valida se guidi.

2. Il servizio

• Chi sta per lasciare un parcheggio ("chi lascia") può avvisare tra quanti minuti se ne andrà.
• Chi cerca parcheggio ("chi arriva") può vedere questi avvisi e chiedere di prenotarli. Chi lascia decide se accettare.
• Lo scambio si conclude quando entrambi lo confermano nell'app.

Le indicazioni stradali e i tempi di arrivo sono stime: segui sempre la segnaletica e il codice della strada.

3. Nessun posto venduto, nessuna garanzia

I parcheggi su strada sono suolo pubblico. Parkeely non vende, affitta, riserva né assegna parcheggi. "Prenotare" vuol dire solo accordarsi con un'altra persona tramite l'app. Non possiamo garantire che il posto sia libero, accessibile, gratuito o adatto alla tua auto. Restano a tuo carico strisce blu, zone a traffico limitato, divieti e permessi.

Non tenere mai occupato un posto con il tuo corpo, con oggetti o in altri modi vietati, e non sostare in modo irregolare in attesa di chi arriva.

4. I crediti

• I crediti si guadagnano lasciando il posto, ricevendo recensioni positive o in altri modi che indichiamo nell'app, e si usano per prenotare posti e per i vantaggi descritti nell'app.
• I crediti non hanno valore monetario: non si convertono in denaro, non si rimborsano, non si trasferiscono ad altri utenti e non si vendono fuori dall'app.
• Se in futuro potrai acquistare crediti, l'acquisto avverrà tramite App Store o Google Play alle condizioni indicate al momento dell'acquisto.
• Possiamo cambiare come si guadagnano e quanto costano le funzioni, avvisandoti nell'app. I crediti ottenuti con abusi o errori tecnici possono essere annullati.

5. Regole di comportamento

Usando Parkeely ti impegni a:

• pubblicare solo posti che stai davvero per lasciare, e ritirarli se cambi idea;
• non chiedere né offrire denaro o altri compensi per un posto: è vietato e va segnalato;
• non creare account multipli o falsi, e non scambiare con te stesso per accumulare crediti;
• trattare le altre persone con rispetto, senza minacce, molestie o discriminazioni;
• non usare il telefono mentre guidi, se non nei modi consentiti dalla legge;
• scrivere recensioni e segnalazioni oneste.

6. Il tuo account

Sei responsabile di quello che succede con il tuo account: custodisci la password e avvisaci se pensi che qualcuno l'abbia usata. Il numero di cellulare serve a verificare che sei una persona reale e non è visibile agli altri.

7. Sospensione e chiusura

Possiamo limitare, sospendere o chiudere un account che viola questi termini, che riceve segnalazioni gravi o che usa l'app in modo fraudolento. Nei casi meno gravi ti avvisiamo prima. Puoi cancellare il tuo account quando vuoi dal Profilo. Con la cancellazione perdi i crediti.

8. Responsabilità

Parkeely è uno strumento che mette in contatto persone. Non siamo parte degli accordi tra utenti e non rispondiamo del comportamento degli altri utenti, di multe, danni ai veicoli, incidenti o mancati parcheggi. Rispondiamo solo nei casi in cui la legge non consente di escludere la nostra responsabilità, come dolo o colpa grave. Restano salvi i diritti che il Codice del consumo riconosce ai consumatori.

Facciamo il possibile perché l'app funzioni sempre, ma possono esserci interruzioni, errori o manutenzioni.

9. Contenuti e proprietà

Nome, logo, grafica e software di Parkeely appartengono a noi o ai nostri fornitori. Quello che scrivi nell'app (nome, descrizione dell'auto, recensioni, segnalazioni) resta tuo. Ci dai il permesso di usarlo per far funzionare il servizio e di rimuoverlo se viola questi termini.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Se le modifiche sono importanti ti avvisiamo nell'app prima che si applichino. Se non le accetti puoi cancellare l'account.

11. Legge e controversie

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Prima di tutto scrivici a assistenza@parkeely.it: proviamo sempre a risolvere in modo amichevole.