Informativa privacy
In breve. Usiamo i tuoi dati solo per far funzionare lo scambio di parcheggi. Il tuo numero di telefono non viene mai mostrato agli altri. La targa la vede solo la persona con cui fai lo scambio, e solo dopo che è stato accettato. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Puoi cancellare l'account in qualunque momento dall'app.
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Parkeely ("noi"), che pubblica l'app Parkeely.
Per qualunque domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti scrivi a assistenza@parkeely.it.
2. Quali dati raccogliamo e perché
| Dati | A cosa servono | Base giuridica |
|---|---|---|
| Email e password (la password è conservata solo in forma cifrata) | Creare e proteggere il tuo account, mandarti codici e conferme | Esecuzione del contratto |
| Numero di cellulare verificato | Ridurre account falsi e abusi. Non è mai visibile agli altri utenti | Esecuzione del contratto e legittimo interesse alla sicurezza della community |
| Nome che scegli (anche di fantasia), modello, colore e dettagli dell'auto | Farti riconoscere da chi scambia il posto con te | Esecuzione del contratto |
| Targa (facoltativa) | Mostrata solo alla persona con cui hai uno scambio accettato o concluso | Consenso, che dai inserendola e puoi ritirare cancellandola |
| Posizione del posto che lasci e orario in cui si libera | Mostrare il posto a chi cerca parcheggio lì vicino | Esecuzione del contratto |
| Posizione del telefono mentre usi l'app | Mostrarti la mappa, i posti vicini, la strada e capire quando sei arrivato. Fuori da uno scambio non la registriamo sul server | Esecuzione del contratto, con il permesso che dai al telefono |
| Posizione del telefono durante uno scambio accettato | Confermare da solo lo scambio quando chi lascia parte e chi arriva è sul posto. La vede solo il server, mai l'altra persona, e la cancelliamo appena lo scambio si chiude | Esecuzione del contratto |
| Amici: le email che scrivi per aggiungerli e l'elenco delle amicizie | Mandare e accettare le richieste di amicizia. Tra amici si vedono nome ed email | Esecuzione del contratto, su tua richiesta |
| Posizioni che mandi a un amico («Sono qui», «Parcheggia qui», eventuale appuntamento) e richieste «dove sei?» | Farle arrivare solo all'amico che scegli. Sono un punto fermo, non ti seguono, e si cancellano da sole alla scadenza | Consenso, che dai ogni volta che mandi una posizione |
| Indirizzo per le notifiche push del telefono | Avvisarti di richieste, scambi, amici e posizioni anche con l'app chiusa | Consenso, che dai al telefono e puoi ritirare nelle impostazioni |
| Dove hai parcheggiato la tua auto e la meta del viaggio | Ricordarteli e portarti lì a piedi. Restano salvati solo sul tuo telefono | Esecuzione del contratto |
| Richieste, scambi, crediti e relativo storico | Far funzionare prenotazioni e crediti, mostrarti i tuoi movimenti | Esecuzione del contratto |
| Recensioni date e ricevute, voto medio | Aiutare la community a scambiare con persone affidabili | Legittimo interesse alla sicurezza e qualità del servizio |
| Segnalazioni e feedback che ci mandi | Risolvere problemi, prevenire abusi, migliorare l'app | Legittimo interesse; obblighi di legge in caso di illeciti |
| Dati tecnici (versione dell'app, indirizzo IP e orari di accesso nei registri del server) | Sicurezza, prevenzione delle frodi e risoluzione dei malfunzionamenti | Legittimo interesse |
| Sito www.parkeely.it, modulo «Contattaci»: email e messaggio | Risponderti | Legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive (misure precontrattuali, se chiedi del servizio) |
| Sito www.parkeely.it, mailing list: email | Mandarti le novità su Parkeely, a partire dal lancio. L'iscrizione vale solo dopo che la confermi dal link nell'email | Consenso, che puoi ritirare in qualsiasi momento con il link in fondo a ogni email |
Non usiamo i tuoi dati per profilazione pubblicitaria. Se in futuro introdurremo la pubblicità nella versione gratuita, aggiorneremo questa informativa e, dove la legge lo richiede, ti chiederemo il consenso prima.
3. Cosa vedono gli altri utenti
- Chi cerca un posto vede il nome che hai scelto, la descrizione della tua auto, il voto medio e la posizione approssimativa del posto che lasci.
- Chi ha uno scambio accettato con te vede anche la targa, se l'hai inserita.
- Le recensioni che scrivi sono visibili alla persona recensita, insieme al tuo nome.
- I tuoi amici (solo dopo che hai accettato) vedono nome ed email, e una tua posizione solo quando la mandi tu.
- Il numero di telefono non è mai visibile ad altri utenti; l'email solo ai tuoi amici.
4. Per quanto tempo li conserviamo
- Posti pubblicati e richieste: la posizione esatta viene cancellata 30 giorni dopo la fine dello scambio. Restano solo i dati necessari a crediti e recensioni.
- Notifiche in app: 90 giorni.
- Posizioni mandate agli amici: fino alla scadenza che scegli (da 1 a 4 ore, o un'ora dopo l'appuntamento), poi vengono cancellate. Le richieste «dove sei?» durano un'ora.
- Posizione durante uno scambio: cancellata appena lo scambio si chiude.
- Segnalazioni: 12 mesi dalla chiusura, o di più se servono per far valere un diritto o per obblighi di legge.
- Account, crediti e recensioni: finché il tuo account è attivo.
- Messaggi dal sito («Contattaci»): 24 mesi.
- Mailing list: finché resti iscritto; se ti cancelli, conserviamo solo la data della cancellazione per non scriverti più. Le iscrizioni mai confermate si cancellano dopo 30 giorni.
- Account inattivi: se non usi Parkeely per 24 mesi ti avvisiamo via email e, se non rientri, cancelliamo l'account.
- Quando cancelli l'account eliminiamo subito profilo, auto, targa, posti, richieste, recensioni, crediti, segnalazioni inviate e notifiche. Le eventuali copie di sicurezza del database si sovrascrivono da sole nei giorni successivi.
5. Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati. Li affidiamo solo a fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio, nominati responsabili del trattamento:
- Supabase: database, account e accesso. I dati sono conservati in Irlanda, nell'Unione Europea (data center AWS di Dublino).
- Apple e Google: distribuzione dell'app, notifiche push e, quando attivi, acquisti in app.
- Expo: strumenti per pubblicare l'app e invio delle notifiche push.
- Mapbox: mappe, ricerca degli indirizzi e calcolo del percorso. Riceve le coordinate necessarie a calcolare la strada o a cercare un indirizzo.
- Fornitore di SMS, quando attivo: invio del codice di verifica del cellulare.
- Fornitore di email: invio di conferme e codici.
Alcuni fornitori hanno sede fuori dall'Unione Europea. In quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o il Data Privacy Framework UE-USA.
Potremmo comunicare dati alle autorità solo se la legge lo impone.
6. I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualunque momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Se hai dato un consenso, puoi ritirarlo quando vuoi.
Molte cose le fai direttamente dall'app: modificare nome e auto, togliere la targa, cambiare email e password, cancellare l'account. Per tutto il resto scrivi a assistenza@parkeely.it: rispondiamo entro 30 giorni.
Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Età minima
Parkeely è riservata a chi ha almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
8. Sicurezza
I dati viaggiano cifrati, le password sono conservate in forma cifrata e ogni utente può leggere e modificare solo i propri dati, grazie a regole di accesso applicate dal server.
9. Modifiche
Se cambiamo questa informativa in modo importante te lo diremo nell'app prima che le modifiche abbiano effetto.
Parkeely